Destek merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Önce sık sorulan sorulara göz at. Cevabı bulamazsan bir talep aç; her talebe bir numara verilir ve yanıtı buradan takip edebilirsin.
Sık sorulan sorular
Seri (streak) nasıl çalışır?
Her gün en az bir okuma oturumu kaydettiğinde serin devam eder. Bir gün atlarsan seri dondurma hakkın varsa otomatik kullanılır.
Barkod okutunca kitap bulunamadı, ne yapmalıyım?
Keşfet sekmesinden başlık, yazar ya da ISBN ile arayabilirsin. Yine bulunamazsa kitabın ISBN numarasıyla birlikte bize talep aç, kataloğa eklenmesi için bakalım.
Goodreads / StoryGraph verilerimi nasıl içe aktarırım?
Goodreads veya StoryGraph’ta kitaplığını CSV olarak dışa aktar, ardından uygulamada İçe Aktar sihirbazından dosyayı seç.
Hatırlatıcı bildirimi gelmiyor.
Uygulamada bildirim izninin açık olduğunu ve telefonun pil tasarrufu ayarının uygulamayı kısıtlamadığını kontrol et. Hatırlatıcı sadece o gün henüz okumadıysan gelir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Profil içinden hesabını silebilirsin. Uygulamaya giremiyorsan Hesap silme sayfasındaki adımları izle.
Hata buldum / öneri vermek istiyorum.
Harika! Talep aç sayfasından kategori olarak “Hata bildirimi” ya da “Öneri” seç. Mümkünse ne yaptığını ve telefon modelini yaz.
ChronoRead ücretsiz mi?
Şu an ücretsiz sunuluyor. İleride bir değişiklik olursa önceden duyururuz.
Hangi cihazlarda çalışıyor?
ChronoRead şu an Android için hazırlanıyor ve Google Play’de yakında. App Store sürümü de planlanıyor.
Uygulamadaki hesabımla bu sitede giriş yapabilir miyim?
Evet. Hesap uygulamayla ortaktır: aynı e-posta ve şifreyle burada giriş yapıp taleplerini Hesabım sayfasından takip edebilirsin.
Diğer kullanıcılar benim hakkımda neleri görebilir?
Yalnızca herkese açık profilin görünür: kullanıcı adı, görünen ad, avatar, biyografi, seri, XP, rozetler ve haftalık okuma süresi. E-posta adresin ve kişisel hedeflerin görünmez.
Beta ne zaman başlıyor?
Kapalı beta 2027’nin ilk çeyreğinde başlıyor. Katılmak için ana sayfadaki formu doldur; gelişmeleri Instagram hesabımızdan (@chronoreadd) ve bu sitede de duyuracağız.